לימודי מנהל עסקים

מנהל עסקים - לימודים לתואר שני

תאור
לימודי מנהל עסקים  לתואר השני מיועדים לבעלי תואר ראשון מכל קשת תחומי הלימוד. קיימים מספר סוגים של מסלולי לימודי מנהל עסקים  לתואר שני. מסלול לימוד לבעלי תואר ראשון במקצועות המנהל כגון: מנהל עסקים, ניהול, כלכלה, חשבונאות, בנקאות ומימון וכו'.

במסגרת  מסלול לימודים זה ניתן למצוא מסלולי לימוד מיוחדים למנהלים ובעלי ניסיון. בשתי האפשרויות הנ"ל הלימודים נועדו להעמיק את הידע וההבנה בתחומי הניהול השונים. במקרים אלה ניתן ללמוד במסלול מחקרי המאפשר המשך לימודים לתואר שלישי – דוקטורט.

מסלול לימודים נוסף הוא לבעלי תואר ראשון מכל קשת תחומי הלימוד שאינם ניהול, מסלול זה נועד לחשוף את הסטודנטים לבעיות הניהול השונות של הפירמה, להעמיק את הבנתם בתחומי פעילות העסק בו הם עובדים, והקשר בין כל תחומי פעילותם בעסק לבין היבטי ניהול הפירמה. במסלול זה לא ניתן ללמוד במסלול מחקרי ומכאן שאין אפשרות להמשיך לתואר שלישי בתחום.

לימודי מינהל עסקים מיועדים להכשיר את הסטודנטים לתפקידי ניהול עסקי ולתפקידי מחקר בתחומים השונים של מנהל העסקים. הלימודים מאפשרים להתמחות ולרכוש ידע עיוני מחקרי מעמיק בתחומים מרכזיים של מנהל עסקים, יכולת ניתוח ותכנון מערכות ופרוייקטים, יכולת קבלת החלטות ופתרון בעיות, שיטות מחקר וטכניקות אבחון תופעות ניהוליות.

תחומי ההתמחות בתואר השני הם מגוונים ובהם ניתן למצוא: מימון ובנקאות, שוק ההון, שיווק, ניהול בינלאומי, ייעוץ עסקי, ניהול אסטרטגי ועוד.

למי מיועדים לימודי תואר שני
לימודי מינהל עסקים מיועדים לבעלי תואר ראשון במנהל עסקים ובמקצועות ניהול כגון כלכלה, חשבונאות, ניהול, למנהלים, ולכלל בעלי תואר ראשון, המעונינים להמשיך ללימודי   תואר שני במנהל עסקים לשם הבנת תהליכי הניהול של הפירמה, קידום ופיתוח הקריירה האישית, שיפור תנאי שכר ועוד.

תחומי הלימוד לתואר שני כוללים, בין היתר, את התחומים הבאים *
לימודי כלכלת עסקים: מושגים בכלכלה, ובתיאוריה כלכלית של הצרכן, של הפירמה ושל השוק. התערבות ממשלה, מאזן תשלומים, מדיניות מקרו כלכלית, ועוד.

לימודי שוק תחרות ומוצרים: הכרת השווקים, ניתוח המתחרים, צרכנים ומוצרים, אבחון בעיות שיווקיות ופתרונן, ניהול מותגים, ניהול קווי ייצור, מיצוב, אסטרטגיה שיווקית, ועוד.

לימודי חשבונאות פיננסית וניהולית: קריאה, הבנת וניתוח דוחות פיננסיים של חברות, כללי מדידה, כללי דיווח חשבונאי, כלים חשבונאים מודרניים לבקרה, מערכות מידע עכשוויות, תמחיר מבוסס פעילות, הערכת סיכונים, הערכת רווחיות ושווי עסקים, ועוד.

לימודי ניהול פיננסי: החלטות פיננסיות של הפירמה, החלטות תקצוב הון, השקעות וגיוס משאבים, השקעות מימון לזמן ארוך, הון עצמי לעומת חוב ומבנה ההון של הפירמה.

לימודי מערכות מידע ניהוליות: נושאים הקשורים למידע ולמערכות מידע בארגונים תוך שילוב מערך המידע במערכות ארגוניות וראייה ניהולית של התחום.

לימודי המשאב האנושי בפירמה: הכרת הבעיות של ניהול המשאב האנושי, היבטים כלכליים, הסדרים מוסדיים, יחסי עבודה, מיון עובדים, ארגוני עובדים, תגמול עובדים, הנעת עובדים, מוטיבציה ועמדות של עובדים, מיומנויות בניהול, ועוד.

לימודי דיני עסקים ואתיקה בעסקים: מערכת המשפט המסחרי, דיני חוזים ודיני חברות, אתיקה בהיבטים של תחרותיות ועסקים בינלאומיים, היבטים מוסריים במערכת כלכלית ועוד.

*הערה: תנאי ההרשמה ונושאי הלימוד הם כלליים ואינם משקפים בהכרח מוסד לימודים ספציפי.

משך ה-לימודים לתואר שני
לימודי מנהל עסקים לתואר שני נמשכים כשנתיים, יום עד יומיים מרוכזים בשבוע. לימודי מנהל עסקים במסלול מחקרי נמשכים, בדרך כלל, זמן רב יותר.

תאור התעודה
תואר M.BA.    במנהל עסקים במסלול לא מחקרי . 
תואר   Executive M.BA. במסלול למנהלים.
תואר M.A.    במנהל עסקים במסלול מחקרי.

כיווני התפתחות וקידום מקצועי לבעלי תואר שני
-תואר שלישי במנהל עסקים.
-תואר ראשון ושני במשפטים.
-תואר ראשון בראיית חשבון.
-ניהול השקעות וניירות ערך.
-חלק ניכר מקשת מקצועות הניהול.

מקצועות העיסוק לבעלי תואר שני
ניהול בדרג בכיר בחברות ועסקים בכל קשת התחומים והפעילויות.
תואר שני במנהל עסקים מעניק בסיס מעמיק המאפשר עבודה מקצועית במערכת העסקית.

סילבוס לימודי מינהל עסקים

פירוט חלק מנושאי הלימוד (סילבוס) של לימודי מינהל עסקים:
הנושאים המפורטים בהמשך לקוחים הן מתחום התואר הראשון והן מתחום התואר השני ההבחנה ביניהם היא פועל יוצא של מסלול הלימוד האישי ותחומי ההתמחות שנבחרו ע"י הסטודנט .

לימודי כלכלה למנהל עסקים
תורת הצרכן: תועלת והעדפות; מגבלת התקציב; בחירת הסל האופטימלי, יישומי תורת הצרכן.    תורת היצרן: פונקצית הייצור, פונקצית ההוצאות, השאת רווחים, יישומי תורת היצרן.
השוק: שווי משקל בתחרות משוכללת, השאת רווחים ע"י פירמה הקובעת את המחיר – מונופול,   הפסד הרווחה של מונופולים, שוק גורמי הייצור בתחרות לא משוכללת, פירמה רב מפעלית ורב מוצרית, אפליית מחירים, אסטרטגיות נוספות של מחירים, תחרות בין מעטים.

לימודי סטטיסטיקה
מודל ההסתברות ככלי לניתוח מצבי החלטה בתנאי אי ודאות, עקרונות ההסקה הסטטיסטית, מודל ההסתברות, הסתברות מותנית ואי תלות של מאורעות ככלי אנליטי לעיבוד מידע ושיפוט, תוחלת וחוק המספרים הגדולים, מושג השונות כמדד אפשרי לסיכון בבעיית החלטה ולפיזור נתונים, התפלגות משותפת, מתאם ואי תלות ככלי לבחינת קשר בין משתנים, וככלי למדידת סיכון של תיקי השקעות, התפלגויות מיוחדות, התפלגות נורמלית ומשפט הגבול המרכזי, טעויות סטטיסטיות, אמידה נקודתית, אמידה מרווחית, בדיקת השערות, השוואה בין שתי אוכלוסיות, רגרסיה ליניארית חד משתנית ורב משתנית

לימודי התנהגות ארגונית למנהל עסקים
הבנת מורכבות התנהגותם של אנשים וקבוצות, ההבניה של המציאות החברתית, שימוש במידע, תהליכי הנעה, יצירת עמדות כלפי העבודה ומחויבות ארגונית, תקשורת וקבלת החלטות, תהליכי השפעה, כוח חברתי ומנהיגות, ארגונים מנקודת מבטן של תיאוריות ארגוניות שונות,   גישת המערכות הפתוחות, יחסי ארגונים עם סביבתם, המקומית והגלובלית, שותפויות אסטרטגיות, מחזור החיים של ארגונים, מבנה ארגוני, שינוי ארגוני, תרבות ארגונית, יעדים ואפקטיביות, זיקת הגומלין בין התהליכים האישיים והקבוצתיים לבין המערכת הארגונית וסביבתה.

לימודי יסודות תורת ההחלטות
הבנה בניסוח וניתוח של בעיות החלטה, ובעיקר בתנאי סיכון ואי ודאות. שימוש בכלים המבוססים על נורמות רציונליות לצורך סיוע בקבלת החלטות עם דגש על העקביות של כללי ההחלטה, הגדרת העדפות ותיאורן, איסוף מידע ונטילת סיכונים. הסביבה בה מקבל ההחלטות פועל באופן עצמאי ובלתי תלוי במקבלי החלטות אחרים, החלטות הפרט בתנאי סיכון: הגדרת משתני הבחירה, החלטות סדרתיות (תוחלת-ערך), ערך מידע (תוחלת-ערך), תוחלת התועלת, תוחלת התועלת בהחלטות פיננסיות, תיאוריות פוזיטיביות, הסביבה תחרותית, בה פעולתו של מקבל ההחלטות קשורה ומושפעת מפעולתם של מקבלי החלטות אחרים, החלטות אינטראקטיביות: החלטות קבוצתיות, השוני והייחוד של הקונפליקט האסטרטגי, פתרון משחקים עם אסטרטגיות שולטות, משחקים חוזרים

הכרת דוחות כספיים
מושגי יסוד בחשבונאות פיננסית ובכללי הדיווח הכספי תוך התמקדות בהבנת הדוחות הכספיים. הבנת תהליך הדיווח ומשמעות המידע החשבונאי. הכרה ראשונית של הדוחות, עקרונות מדידת הרווח, עקרונות מדידה חשבונאים, חלקי המאזן העיקריים, עקרון ההקבלה בחשבונאות, שיטות הכרה בהכנסה, חשבונאות מלאי, השקעות בין חברתיות, חשבונאות ערך נוכחי, התחייבויות לזמן ארוך, ייחוס מסים ומדידת הוצאות המס, הון קרנות ועודפים, דו"ח תזרים מזומנים.

לימודי יסודות האסטרטגיה
מושגי יסוד, כלי ניתוח בסיסיים וידע עדכני הקשורים ביצירת אסטרטגיה - בחירתה ויישומה, יצירת תמונה עסקית כוללת המאפשרת שיבוץ והטמעה טובים יותר של לימודי הפונקציות הניהוליות השונות וכלי הניהול המתקדמים, כיצד חברות קובעות וחותרות להשגת יעדיהן ארוכי הטווח, הגורמים הפנימיים והחיצוניים המשפיעים על הצלחה וכישלון, דרכי פעולה חלופיות לשימור ושיפור הישגי העסק.

לימודי יסודות המימון
חישובי ערך, הערכת אג"ח ומניות, ישומי אג"ח, בעיות נבחרות בהערכת השקעות, הערכת נכסים בתנאי אי ודאות, מודל לתמחור נכסים מסוכנים – CAPM .

לימודי יסודות מערכות מידע
מושגי יסוד בתחום מערכות המידע ובטכנולוגיות העדכניות של המידע, הקשרים בין מערכות המידע לארגון, השיטות והשלבים השונים בפיתוח מערכות מידע. אתגרי מערכות מידע למנהלים, הארגון והמידע, מאפייני הארגון והמידע הנדרש לתפעולו, מבנה מערכות המידע בארגון, תשתיות מערכות מידע: חומרה, תוכנה ותקשורת, תשתיות מערכות מידע: נתונים, ארכיטקטורות של מערכות מידע, מחזור החיים: שלבים, תהליכים ושחקני מפתח, כלים וטכניקות לפיתוח מערכות מידע, שילוב מערכות והטמעתן, מדיניות מערכות מידע: תכנון מערכות מידע, מערכות מידע אסטרטגיות/תחרותיות, אינטרנט בעסקים ומסחר אלקטרוני, אפקטיביות מערכות מידע ומדידתה, אבטחה ובקרה במערכות מידע.

לימודי ניהול מערכת תפעולית
ניהול התפעול עוסק בתכנון ובקרה של כל הפעילויות והתהליכים הדרושים לשם המרה של תשומות לתפוקות, בארגון ובמחלקותיו השונות. גישות וטכניקות שונות שבעזרתן ניתן לשפר את תפעול הארגון, מבוא, בקרה בארגון, חיזוי, תיכון מוצרים והתהליכים, תכנון קיבולת, תכנון כוח אדם, שיפור ביצועים, מערכות תימרוץ, ניהול האיכות, ניהול חומרים, תזמון, ניהול פרויקטים.

לימודי יסודות ניהול השיווק
תפיסה שיווקית, סביבה שיווקית, התנהגות צרכנים, פילוח שוק, אסטרטגיה, מדיניות מחירים, מדיניות מוצרים, צינורות שיווק, תקשורת פרסום וקידום מכירות, ניהול מוכרים ומכירות, מחקרי שוק, שיווק בינלאומי

לימודי ניהול משאבי אנוש
מבנה ותפקידי פונקצית משאבי אנוש, תיאור עיסוקים וניתוחם, הערכת ביצוע, חיזוי כ"א, תכנון   וגיוס עובדים, תהליכי מיון והשמה, קליטה וסוציאליזציה של עובדים, הנעה, תגמולים ותמריצים, גמישות ארגונית, הדרכה, פיתוח וקידום מנהלים, פונקצית משאבי אנוש ותפקידה בתכנון ויישום שינויים ארגוניים, היבטים חוקיים, אתיקה ואחריות חברתית, היבטים בין תרבותיים בניהול משאבי אנוש, הגישה ההוליסטית לעובד, תמורות ביחסי עבודה.

לימודי יסודות החשבונאות הניהולית
מבנה הדיווח החשבונאי הפנימי בפירמה. השימושים של המידע החשבונאי לצורך תכנון, בקרה וקבלת החלטות, שיטות שונות להקצאת עלויות וכלי דיווח חשבונאיים המשרתים את פונקציות התכנון והבקרה, מבוא ומושגי יסוד, הקצאת עלויות, שיטות תמחיר מודרניות, יחסי עלות נפח רווח (CVP) , הכנת תקציב, תמחיר תקן וניתוח סטיות, תמחיר ישיר ותמחיר ספיגה, עלויות רלוונטיות לצורך קבלת החלטות בטווח קצר

לימודי מבוא לחקר ביצועים
מודלים כמותיים שמטרתם לסייע בתהליך קבלת ההחלטות בפונקציות הניהוליות השונות כמו מימון חשבונאות, ייצור ושיווק, ניתוח מיני אירועים, בניית מודל חישובי מתאים ושימוש בתכנות מחשב זמינות לניתוח ופתרון האירועים.

לימודי מנהיגות
תיאוריות חדשניות למנהיגות, תיאוריות המנהיגות המתמירה, הכריזמטית, החזונית וההשראתית, במנהיגות ברמת הפרט, הצוות והארגון, התנהגויות מנהיגותיות אפקטיביות, הצד האפל של המנהיגות, פיתוח חזון ויישומו, מונהגות ופיתוח מנהיגות.

לימודי מקרו כלכלה והמשק הישראלי
הקשר בין מאקרו כלכלה וקבלת החלטות ניהולית, השחקנים העיקריים במשק: צרכנים, פירמות, ממשלה, מבנה השוק, הגדרת ומדידת התוצר, התפתחות האגרגטים העיקריים של המשק הישראלי על פני זמן, הכנסה לאומית, דוח הווי הון, מודל קינסיאני פשוט, מודל קינסיאני כולל ממשלה ומסחר בינלאומי, מדיניות פיסקלית והשלכותיה על ניהול חברות, היצוא, היבוא, החוב החיצוני של ישראל, מדיניות כלכלית ומשמעותה עבור המשק והמנהל, ישראל והמזרח התיכון   השוואה ומשמעויותיה, שוק הכסף, הבנקים בישראל, נכסים פיננסיים בישראל, שיווי משקל בשוק הכסף ושוק המוצרים, מדיניות פיסקלית ומוניטרית בישראל, צד הייצור: פונקצית הייצור, אבטלה, תעסוקה מלאה בטווח הארוך, שכר ומחירים; שיווי משקל כללי במשק; אינפלציה ואבטלה, מדיניות ממשלתית וחיזוי של משתנים עיקריים במשק הישראלי והמשמעות למנהל.

לימודי דיני עסקים
ידע והבנה בסיסיים בהיבטים המשפטיים של תפקוד פירמות, המבנה שלהן, ויחסיהן עם גופים עסקיים אחרים ועם משקיעים, דיני החוזים ודיני החברות, מושגי יסוד בתחום דיני העבודה ודיני ההגבלים העסקיים

לימודי ניהול בינלאומי
התפתחות הפעילות הבינלאומית והסיבות להתרחבותה, גדרת חברה רב לאומית, תיאוריות ניהוליות מודרניות, בעיות ניהוליות מרכזיות בפירמות הפועלות בשווקים זרים, מבנה ארגוני ומנגנוני שליטה ובקרה, קבלת החלטות, ניהול משא ומתן, ניהול המשאב האנושי בחברה רב לאומית, וניהול שותפויות אסטרטגיות בינלאומיות.

לימודי מבוא לניהול סיכונים ולביטוח
מודלים הקשורים לעמדתם של אנשים כלפי מצבים מסוכנים, תורת התועלת, התפתחויות בתורת התועלת, דרכי הטיפול האפשריות בסיכונים ובדרכים לברור ביניהם, סוגי ביטוח שונים, כולל ביטוח שלא למטרות רווח, ביטוח סוציאלי, וביטוח מסחרי, עקרונות הביטוח, השוני בין סוגי ביטוח, משמעות חוזה הביטוח,   המבנה המוסדי של ענף הביטוח, ענפי הביטוח המרכזיים כגון: ביטוח לאומי, ביטוח בריאות, ביטוח חיים וביטוח פנסיוני, ביטוח רכוש, ביטוח אחריות, ביטוח ימי, ביטוח משנה, ביטוח רכב, וכוי.

לימודי חשבונאות ודיווח כספי
מאזן ודו"ח רווח והפסד, דו"ח תזרים מזומנים, בסיסי הכרה ברווח, הערכת מלאי ורכוש קבוע, חכירה, התחייבויות לזמן ארוך, הון מניות והנפקות, המרת אג"ח, אופציות, רווח למניה. 

לימודי ניתוח דוחות פיננסיים
הדו"חות הפיננסיים של חברות בע"מ מיועדים לספק אינפורמציה למקבלי החלטות, בעיקר למשקיעים, בעלי מניות, מלווים וכוי, פיתוח כלים לעיבוד המידע שבדו"חות הכספיים, הערכת שווי פירמות וקבלת החלטות השקעה אופטימליות

לימודי שוק ההון בישראל
שוק ההון בישראל, ניתוח הגורמים הפועלים בשוק, היצע המקורות והביקוש להם בשוק ההון בישראל, קביעת המחירים, מעורבות הממשלה והצעות לרפורמות

לימודי ניהול פיננסי
תהליכי קבלת החלטות פיננסיות בחברות עסקיות. ההחלטות כוללות מדיניות השקעות, מדיניות דיבידנדים וקביעת מבנה ההון האופטימלי, מיזוגים ורכישות, הנפקת ניירות ערך להמרה, והערכת ביצוע מנהלים ויישומי "בעיית הסוכן" בתהליכי קבלת ההחלטות.

לימודי תורת ההשקעות וניתוח ניירות ערך
הערכה של נכסים פיננסיים, נכסים פיננסיים המקנים לבעליהם זכויות לתקבולים בעתיד, סכום התקבול איננו ידוע מראש, כלומר ההערכה נעשית בתנאי אי ודאות. הנכסים הפיננסיים העיקריים הם: מניות, אגרות חוב, אופציות וחוזים עתידיים, מודלים להערכת נכסים אלה המתבססים על הנחות על העדפות הסיכון של המשקיעים או אלימינציה של אפשרויות ארביטרג', היינו הנחות על תפקוד

לימודי בנקאות להשקעות
בנקאות להשקעות מהי, הנפקות פרטיות, רכישות ומיזוגים, הון סיכון, ניהול השקעות, חשיבות מחקר ניירות ערך, שיטת מסחר, הנפקות ציבוריות בארץ ובארה"ב.

לימודי הערכת שווי חברות
תיאוריה ויישום מעשי של הערכת שווי חברות, הגישות המקובלות להערכת שווי, ניתוח היתרונות והחסרונות של כל שיטה והבעיות המעשיות הקשורות ליישומה בפועל, הערכת חברות נדל"ן, בנקים, חברות החזקה וחברות היי טק.

לימודי תמחור אג"ח
נייר הערך השכיח ביותר בשווקים הפיננסיים הוא אגרת החוב. למרות הפשטות לכאורה של תנאי אגרות החוב, תמחור האג"ח מורכב ומתבסס על מודלים מתקדמים בכלכלה והנדסה פיננסית. שיעורי הריבית בטווח הקצר, המבנה הבעייתי של שיעורי הריבית, המרווחים בגין סיכוני אשראי ורמת הסחירות של אג"ח הם נושאים שבהם רב הנסתר על הנגלה. סיכוני אשראי וסיכונים פיננסיים הקשורים לאגרות חוב קונצרניות, מודלים להערכת סיכוני אשראי ומודלים לתמחור מרווחי אשראי

לימודי יסודות מימון הנדל"ן
עקרונות הבסיס של ניתוח מימוני של השקעות בנדל"ן, אנליזה מימונית וכלכלית של מימון נדל"ן והערכות שווי נדל"ן, מימון נכסי מגורים בעזרת ריבית קבועה וריבית משתנה, מימון נכסי נדל"ן מניב, הערכה של נכסי נדל"ן מניב, השוק לנחסים מסחריים, מינוף פיננסי, נכסי נדל"ן בידי חברות ומימון פרוייקטים בבנייה.

לימודי מימון נדל"ן ושוק ההון
האינטראקציה בין שוק ההון ושוק הנדל"ן, מקורות מוסדיים להון ולמימון נדל"ן, שוק משני למשכנתאות, נכסים מגובי נכסים, קרנות נדל"ן ושילוב נדל"ן בתיק ההשקעות מתוך שיקולי פיזורי סיכונים

לימודי מיסוי נדל"ן
מס שבח כמקרה פרטי של מס רווחי הון, הסיווגים הנורמטיביים ועל פי פקודת מס ההכנסה בין קרן לפירות. בסיסי המס השונים, מס שבח כמס ישיר, מסי רכישה ומכירה כמסים עקיפים, קביעת שווי המכירה לצורך החוק, הניכויים והשבח, עסקת הקומבינציה, פעולות באיגודי מקרקעין, פטורים במכירת דירת מגורים, תקנות מס רכישה, מיסוי פירוקי איגודים.

לימודי התנהגות צרכנים
הגורמים הקובעים את ההתנהגות האנושית אשר משפיעים על הפרט בתפקידו כלקוח או קונה תעשייתי. ממצאים ותיאוריות ממדעי ההתנהגות וממחקרים בשיווק, היכולים להסביר ולנבא את התנהגות הצרכנים, הבנת התנהגות של צרכנים ועיצוב מדיניות שיווק של מוצרים, בהתאמה לצרכן, עיצוב ושינוי עמדות, תהליכי עיבוד מידע ובחירה בין חלופות, מודלים של למידה, מעורבות הצרכן והשפעתה.

לימודי מדיניות מחירים והמחרה
שיטות השונות להמחרה אופטימלית בתנאי מונופול, ותחרות מונופוליסטית, גורמים ושיטות נפוצים ונורמטיביים בקביעת מדיניות מחירים אופטימלית כגון: בידול מחירים על ידי שילוב מוצרים, הנחה לגודל, קו מוצרים, בידול לאורך זמן, וכוי.   שיטות נורמטיביות ליישום המחרה בפועל, מושגי יסוד בכלכלה, גורמים פסיכולוגיים בהמחרה, שיטות תמחיר להמחרה, בידול מחירים, קשירת מכירות ויצירת חבילות מוצרים, תעריפים לא ליניארים והנחה לכמות, פיצול איכויות ויצירת קווי מוצרים, התנהגות תחרותית בהמחרה.

לימודי יצוא ושיווק בינלאומי
התיאוריה והמעשה של שיווק בינלאומי ושיווק על לאומי.

לימודי ניהול קשרי לקוחות
תחום ניהול קשרי הלקוחות ( Customer Relationship Management - CRM ) הופך לאחד מתחומי הפעילות העיקרים במדיניות השיווקית של פירמות רבות, כאשר עדות לכך היא ההתפתחות המהירה של השוק למערכות CRM ממוחשבות, שאמורות לתת תשובות לאסטרטגית ניהול הלקוחות של הפירמה. בבסיס אסטרטגיית CRM נמצאת ההכרה שהלקוח הבודד, הוא יחידת הניתוח העיקרית של הפירמה, לפיכך, איסוף מידע מפורט ברמת הלקוח וניתוחו יכולים לתרום רבות להצלחת הארגון. שיטות להערכת רווחיות לקוחות וחישוב ערך חיי לקוח, סוגי לקוחות והערכת חשיבות נאמנות של לקוחות, שיטות לרכישה, פיתוח ושימור של לקוחות, ניתוח שביעות רצון ונטישות, נושאים הקשורים בערך השירות ללקוח, שימוש במועדוני לקוחות, נושאים הקשורים בהחדרת מערכות CRM לארגונים, ועוד.

לימודי ניהול מותגים
חשיבות ניהול המותגים לפירמה, תפיסת מותגים אצל צרכנים, מדידה ישירה ועקיפה של ניכסיות מותג (brand equity) , מרכיבי מותג, היררכית מותגים, מתיחת מותג, ונושאים רלוונטיים אחרים.

לימודי עקרונות היזמות
תהליך היזמות והקמת עסקים, התכנית העסקית - מטרות ומבנה, היזם ומקורות המימון, רשתות חברתיות ויזמות. יזמות פנים ארגונית - יתרונותיה ומגבלותיה, מהם מאפייני סביבה המטפחת יזמות וכיצד ניתן לבנות סביבה כזו, סוגיות יזמות בקרב מיעוטים ומהגרים, קשר גומלין בין יזמות וממשלה ועוד.

לימודי שינוי אסטרטגי
תהליך הניהול האסטרטגי בסביבה דינמית, דינמיקה של ענפים ועיצוב אסטרטגיה בתנאים של אי ודאות ושינויים, תכנון וגמישות, מיצוב מחדש, איתור ויצירת שינויים, חדשנות ולמידה, התחדשות ומהפכים ותהליכי קבלת החלטות והתארגנות בסביבה משתנה.

לימודי ניהול מיזוגים ורכישות
ניהול מיזוגים ורכישות מימוש סינרגיזם, הבנת גורמי הצלחה/כישלון תוך שילוב ההיבט האסטרטגי, הכלכלי/מימוני והארגוני, רכישת מיומנויות של ניתוח כדאיות מיזוג/רכישה והתרומה האסטרטגית לשני הארגונים המתמזגים, בסוגי מיזוגים שונים כמו מיזוגים קשורים ומיזוגים בלתי קשורים, הבנת תהליך עשיית ההחלטות והמו"מ לפני המיזוג/ רכישה תוך התחשבות במגבלות מידע, היועצים השונים, הצורך בסודיות ובמהירות התהליך, רכישת ידע בניהול תהליך האינטגרציה של הארגונים לאחר המיזוג לשם יצירת ערך מוסף ומניעת גירושין. השפעת הבדלי תרבות ארגונית על הגורם האנושי, עמדות שליליות, מחויבות להצלחה ונטישת מנהלים. דרכי התמודדות עם האתגרים של מיזוגים ורכישות

לימודי השבחת חברות
מתודולוגיה של דיאגנוסטיקה אסטרטגית לחברות, ובבחינת פוטנציאל המנוף הניהול והפיננסי שלהן, היבטים של הוספת ערך ניהולי לחברה כדי להשביחה, דיאגנוסטיקה ואבחון בעיות שורש בחברות. אבחון אסטרטגי של בעיות בחברות ולניתוחן, השינויים ושיפורים נדרשים למיצוי הערך המוסף הפוטנציאלי.

לימודי ניהול מלכ"רים
תחום המלכ"רים מתפתח במהירות מואצת בשנים האחרונות. היקפו של תחום המלכ"רים, מורכבותו, ויחסיו המסועפים עם סביבתו הכלכלית והחברתית מחייבים כבר כיום מנהלים ומנהלות בעלי מיומנויות ניהול גבוהות. ניהול מלכ"ר הוא משימה המציבה אתגרים ניהוליים שאינם פחותים מניהול עסק למטרות רווח, ולעתים אף יותר. חשוב שמלכ"רים יונהגו וינוהלו בצורה נכונה ומסודרת, תוך הבנת ההשלכות של המהות הייחודית של מלכ"רים, והתכונות המיוחדות המשפיעות על אופיים ועל צורת הניהול שלהם.
יישום של עקרונות ושיטות ניהול שפותחו ונוסו במערכת העסקית הרגילה לתחום של ניהול ארגונים ללא כוונת רווח.

לימודי חשבונאות, ראיית חשבון | לימודי חשבונאי בכיר מדופלם | לימודי יועץ מס | לימודי כלכלה | לימודי כלכלה וניהול | לימודי מנהל עסקים | לימודי יזמות עסקית | לימודי בנקאות ומימון | לימודי שוק ההון | לימודי ניהול ושיווק | לימודי שיווק ומכירות | לימודי ניהול משאבי אנוש | לימודי שמאות ומקרקעין | לימודי ניהול ותיווך נדל"ן | לימודי מינהל ציבורי | לימודי יעוץ ארגוני | לימודי הכשרת דירקטורים | לימודי ביקורת פנים